质保期内赔偿

更新时间:2015-10-09 16:15:08
问题描述:
4月份新买的雪铁龙C3-XR,9月27日出现节气门坏掉的情况,当天送到4S店,4S店同意免费更换,但是无现货,直到10月7日下午才换好节气门总成,本来计划的国庆期间自驾游也取消了,请问这种情况能否提出索赔,如果可以,能够陪多少
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 吴凯律师
    服务地区:安徽-合肥
    提出索赔比较困难,消费者权益保护法 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
    消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
    消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
    2015.10.09 14:45:47
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  • 龙宇涛律师
    服务地区:四川-成都
    您好,间接损失不能索赔
    2015.10.09 16:15:08
    点赞
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