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保修期内电视维修
更新时间：2015-10-01 23:54:33
问题描述：
您好！电视坏了在保修期之内，维修人员上门检测后说发回原厂免费更换显示屏，结果电视发出两星期后打来电话说显示屏进水需要5000元维修费不然电视发回来不管了。协商未果，工作人员恶语相向。销售说打投诉电话，认为维修人员敲诈赚黑钱。请问消费者该如何保护自身权益？
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
叶祥杰律师
服务地区：河南-洛阳
向工商机关反映。
2015.10.01 18:39:36
点赞
周学才律师
服务地区：河南-洛阳
依法维权，当初拿走电视应该有收据，拿走后的责任不在你
2015.10.01 19:11:27
点赞
张文律师
服务地区：河南-郑州
向消协投诉
2015.10.01 23:54:33
点赞
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