律师你好！9月25号在苏宁易购买了一台洗机到2g没来安装时我发现送来的与我当时看的不一样，29号去找
更新时间：2015-10-02 21:13:26
问题描述：
律师你好！9月25号在苏宁易购买了一台洗机到2g没来安装时我发现送来的与我当时看的不一样，29号去找过有关部门，起初答应退换，昨下午来一个人验后说那些回题很正常，后来售后服务打电话说要我去找工厂。我已投诉了想寻法律保护，请问我要怎样做才正确处理好此事
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