未消费酒店不给退款

更新时间：2015-09-30 11:20:26

问题描述：

我预定了10月3号**镇一栋别墅5间房，已转房费到酒店账户，酒店发来的信息上面和网站上都未标明不可退费。因为家人身体的原因，所以3号不能入住酒店，向酒店提出退费，但酒店不予退费。我想咨询下，这种情况我是否能退费？

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王嘉骏律师
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