请问在网上，付了钱，订了货，但是那个商家不给我货，然后就说，让我再给他额外的钱，他才能给我货，我应该

更新时间：2015-09-16 21:06:45

问题描述：

请问在网上，付了钱，订了货，但是那个商家不给我货，然后就说，让我再给他额外的钱，他才能给我货，我应该怎么办？我只知道他的支付宝账号，和扣号，我能拿回我的钱吗？

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你好！协商不成，及时向消费者协会（电话12315）或者工商管理部门投诉，如果仍不能解决，消费者还可以向法院提请民事诉讼，以维护自己的权益。

2015.09.16 21:06:45

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马俊哲律师
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这个是协商为好的

2015.09.16 20:10:54

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