我九月一号到银行存款机存入一万还信用卡，钱存入了，卡上一直没到账，我2号去银行问，说是时间问题叫我3
更新时间：2015-09-07 10:57:14
问题描述：
我九月一号到银行存款机存入一万还信用卡，钱存入了，卡上一直没到账，我2号去银行问，说是时间问题叫我3号去查。我等到5号还是没有钱，我又去银行问，银行也没有存款纪录？后来她们查了监控视频，我确实存了钱，但是我和银行都没有这笔钱的纪录，银行方面说这种情况他们也是第一次遇到，要等专家查了才有消息，请问我这种情况要怎么办？
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