我在深圳xx14年11月份购买了一台戴尔电脑,在今年6月和7月因为主板问题更换过三次以上,所

更新时间:2015-09-01 22:08:31
问题描述:
 你好,我在深圳xx14年11月份购买了一台戴尔电脑,在今年6月和7月因为主板问题更换过三次以上,所以我向戴尔公司申请换机,但是现在他们回复,他们换机的因素是电脑从生产日期开始的一年以内更换过三次以上的配件才能换机,(他们的计算日期是电脑生产时间是14年4月-15年4月)我因为是14年11月份购买的,已经超出时间,就不能换机,我个人觉得这个是不合理的,现在戴尔公司就拒绝了我换机的申请,我想咨询下,像我这种情况该怎么处理,谢谢!
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    如因同一问题维修三次以上且在国家公布三包期内可要求更换新机
    2015.09.01 22:08:31
    点赞
    是要求 公司换还是找经销商换?
    2015.09.02 11:11:49
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