手机后镜头像有雾气,同学说可能是灰,拿去售后,他说进液了,不保修,可是我手机压根没碰到水,清洗修好要

更新时间:2015-09-01 07:11:55
问题描述:
手机后镜头像有雾气,同学说可能是灰,拿去售后,他说进液了,不保修,可是我手机压根没碰到水,清洗修好要80,修不好还要50。不修的话照相不清,没办法,就认了,花了80清洗,结果回去当天晚上就充不上电,开不开机了,又拿去,他说电池坏了,换了个电池。手机买了不到4个月,但是说这个手机进液了,所以不保修,电池也要自己花钱,又花了150。结果回到寝室,晚上又发现手机后盖自己翘开了,压下去,没几分钟又起来。好好的个手机修成现在这样。现在想想,他一句进液了,人为损坏,把所有责任都推卸了,消费者的权益怎么保证?我都不知道自己怎么人为损坏这个手机了,现在看到这个手机就心烦,自己花钱修也没给修好,毛病一个接着一个出现。现在不禁怀疑维修人员故意把手机弄坏,赚那昧良心的钱。消费者只能自认倒霉吗?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 丛培莲律师
    服务地区:吉林省-长春
    要求售后承担责任必须先对手机进行鉴定
    2015.09.01 07:11:55
    点赞
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