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我买了给苹果手机是假的想退了，商家也答应能退就是不给我退钱

更新时间：2015-08-02 21:42:37
问题描述：
你好，我买了给苹果手机是假的想退了，商家也答应能退就是不给我退钱
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 王俊律师
    王俊律师
    服务地区：山西-太原
    工商部门投诉
    2015.08.02 21:42:37
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你好，向淘宝客服投诉的
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可以协商的。。。
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对于此情况，你方可以与对方协商退货，如果双方协商不成，你方可以向淘宝客服进行投诉。
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我前几天通过朋友介绍在深圳邮了一部苹果手机。拿来之后手机不合适，是山寨，我现在想退可他们说只能退一半
你好，向当地的消协投诉
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888 人咨询过
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