7月14日上午10点在京东商城下订单购买空调一台,价格2000元,按购买流程产品应于7月14日送达,
更新时间:2015-07-22 09:58:46
问题描述:
7月14日上午10点在京东商城下订单购买空调一台,价格2000元,按购买流程产品应于7月14日送达,7月15日师傅上门安装。但是产品并未在7月14日送达,而是在15日中午12点多送到。15日也并未能安装。7月15日致电京东客服,他们给的回复是稍后会有专员处理,截止目前京东未给予任何回复。请问这是否属于:经营者提供商品或者服务有欺诈行为?可否通过法律途径协获得有效回复或者赔偿?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询