我用的xx空调在三包期内出现质量问题，经售后多次维修仍未好，每次维修我都跟售后要维修凭据，他们不给，
更新时间：2015-07-01 19:18:36
问题描述：
我用的xx空调在三包期内出现质量问题，经售后多次维修仍未好，每次维修我都跟售后要维修凭据，他们不给，只是推脱说以后肯定给。昨天又来维修，维修人员通过测量工具说感温器和电路板坏了，需要更换，今天维修员有打来电话说xx售后不承认电路板有问题，不给维修或更换。我作为消费用户报修空调还听到了xx售后对我的辱骂，这些我都有电话通话录音。今天售后知道了我有通话录音就同音给我换新机，但是没有我家这款同一型号的机型，这种情况下如果我要求退货需要承担折旧费吗？xx需要赔偿我的什么损失费吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
