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商家发送货物越期与承诺不同，他们需要负什么责任？
更新时间：2015-07-01 08:03:13
问题描述：
本来商家承诺两天后会发货给我，（在商家承诺之前我大概等了五天时间）。但是我等了四天仍然没发货，虽然是因为快递公司从他们总公司寄到他们分公司的过程中出现问题，但是他们没有发货给我，请问商家应该负责任吗？如果需要负责任那应该负什么责任？我又应该得到什么赔偿？谢谢。
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
叶泽扬律师
服务地区：广东-广州
协商解决问题
2015.07.01 08:03:13
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