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我们是汽车4S店，客户到我店检查车辆，我站为客户检查出故障并建议客户维修，但客户不进行维修，要

更新时间：2015-06-09 09:59:34
问题描述：
您好，我们是汽车4S店，客户到我店检查车辆，我站为客户检查出故障并建议客户维修，但客户不进行维修，要求超出规定外的补偿，并在网上不断发帖，给我单位造成一定损失，给品牌造成一定影响，我该怎样办？只能满足客户的过分要求吗？
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 朱先永律师
    朱先永律师
    服务地区：山东-日照
    及时固定客户在网上发帖内容，如果严重失实，可以通过法律途径要求其停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等
    2015.06.09 09:59:34
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  • 费奇律师
    费奇律师
    服务地区：山东-日照
    你好，建议协商，并固定相关证据，协商不成，可以向法院提起诉讼，要求停止侵权，并消除影响。
    2015.06.09 08:33:19
    点赞
  • 刘培淑律师
    刘培淑律师
    服务地区：山东-日照
    建议及时依法维权。
    2015.06.09 08:57:46
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