我想咨询一下,
更新时间:2015-05-22 01:16:07
问题描述:
我想咨询一下,我去年在买了一个4G卡手机卡,好像是10月份买的,用了一个月,因为手机进水报废了然后一个月没有用手机,我把卡放在别人的手机里打电话叫人工服务帮我销号那边说销不了要拿身份证去营业厅才可以销,只能帮我停机。而且停机期间还要收停机费,并且只能停三个月,然后我就没停,因为买卡那时候时间比较匆忙也没怎么询问哪个营业员她也没怎么介绍,我就以为那卡随便扔了算了反正我也没欠费,我就没在意。可是今年发现银行卡少了200块钱,我去银行查了一下明细,再去咨询了一下营业厅的营业员,他们说那卡不用了不报停就一直扣费,扣三个月就不扣了,三个月后就扣月费,一直扣到我去把费用交清就不扣了,我感觉很不公平,三个月我碰都没碰那张卡,套餐我也没动一点,他们公司就扣我钱,而且136的套餐每个月送60元话费就是76元月租,又说停机期间不能办理业务也不送话费,所以就扣我136元扣了三个月,加上月息我也不知道多少钱了,总共扣了两百块了还有两百多没扣,现在我的身份证在他们公司的黑名单里,我想办卡就必须去把那个钱交清不然就不给我办卡,我觉得很冤枉,我动都没动过那个卡他们还要扣我三个月的月租,这不是强制性让我消费吗?真是变相的勒索,跟抢劫差不多了,而且现在也给我销号了,号码都没有了还叫我去交费,我没交费他们就没权利销号,销号了就没权利叫我去交费,站在消费者的角度来看我觉得我很冤枉,我觉得很不公平可是我不知道我改怎么办,希望律师能帮我解决一下,我想投诉他们,应该是公平交易,可是这不公平啊,我是消费者我也有权利保护自己,我相信中国的法律是最合理的
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