POS机刷卡不到账,可以起诉吗?
更新时间:2015-06-09 06:16:54
问题描述:
我在2014年通过同事的老公办理了一部pos机,2015年前用机器刷卡收款都能及时到账,在2015年就没有再用过,在2015年3月26日收一笔款3万多,一直没有到账,打电话给POS机客服,客服说是因为上游渠道短款,需要等一下才能结账,就一直等到4月底,在4月底的时候再打电话问,客服说是有一笔2014年10月5日刷卡1900元被撤回并且给我一个银行账号说是要求撤销付款的账号(声称通知过给我办理POS机的人让我出示小票,但我没有收到任何通知),需要在3万多里面扣除1900元才能结算。就这样承诺最晚到了4月30日可以结算回款。过了五一之后,还是没有收到钱,就打电话问,直接咨询的一个曾经回复我的一个座机号码,承诺说最晚05月8日(周五)可以结算回款,等到了5月11日(周一)仍然没有收到钱,再打座机号码已经没有人接听了。5月12日(周二)上午打电话没有人接听,客服立即回复我手机,说周二或者周三可以结算回款,周三没有收到款。又打电话咨询,座机仍然没有人接听,打客服,客服说争取这周回款,如果回不了款,周五给我打电话说一声。真真的是无奈了,被人扣着3万多元不说,还平白无故的丢了1900元钱。我可以报警起诉吗?起诉的话起诉谁呢?是POS机商家还是帮忙办理POS机的人?
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