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会员卡退费问题
更新时间:2015-05-14 10:38:58
问题描述:
在一家美发店办了一张400元的卡,消费过几次,因为以后每次去都是关门的,还有一次想去烫头发,被拒之门外,所以要求退卡也被拒,当时办卡没有要发票或收据,也没有签合同,只是口头承诺,请问这种情况应该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
杨玉林律师
服务地区:山东-威海
158-6310-0935
咨询我
建议先通过录音等方式收集下证据,然后再向消费者协会投诉。
2015.05.07 08:17:28
点赞
高斌律师
服务地区:山东-威海
156-0630-9693
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建议先协商解决,如果实在无果,可采取诉讼方式解决。
2015.05.14 10:38:58
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1369298
人 · 响应时间
平均1分钟内
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你好,建议协商处理
2015.05.06 17:10:32
点赞
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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具体的问题是什么,请描述清楚。
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