钱付了,卖家东西发了,货被人签收了,是不是我的账号,和密码被盗了

更新时间:2015-04-21 22:25:42
问题描述:
请问我在淘宝购物,钱付出去了卖家也发货了,结果或是别人签收了,我找快递,他们说上面的电话名字和住址都不是你的,是怎么回事
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  • 陈新明律师
    服务地区:湖北-武汉 133-9609-1580
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    2015.04.21 22:25:42
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我是卖家,买家退款成功了,但是却把货物签收了?我现在怎么才能找回,但是我打电话给他和地址不是一个地方
1、 首先,我们退了货,先把订单号发给卖家,以防他不知道物品的物流情况;然后在淘宝上找到你所退的那家店铺,然后点“客服”,告诉客服我们已经把货退回去了,收到货
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