EMS不作为，故意推卸责任，造成消费者损失而消费者委员会只是摆设无力处理，消费者如何维权
更新时间：2015-04-03 18:54:30
问题描述：
我通过EMS寄送国际有时限要求的重要文件，被邮局保值50美元，但是EMS在半个月后先是说被人签收，后又说丢失，两个月后又莫名其妙退回文件，导致文件过期，造成消费者巨大损失。经过国家邮政总局和消费者委员会协调，EMS置之不理，不同意退回邮费，请问我现在如何维权？谢谢
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