收据丢失，怎么要求商家退款？

更新时间：2015-03-17 09:09:25

问题描述：

之前在一家没有美容护理经营范围的店里刷卡消费了，后来发现之后要求退款，和商家协商期间录了音可证明我的确在那里消费，但是现在商家要求退还收据才能退款，而我的收据刚好丢失了，现在只有Pos机刷卡的小票和他们店的一个贵宾卡，请问这样的情况是否还能让商家退款

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马俊哲律师
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原则上是可以的！

2015.03.15 20:36:41

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另外我的朋友是和我一起经历的这件事情，她保留了完整的收据，这样对我有帮助吗，她可以作为证人吗

2015.03.15 20:42:46

谢谢马律师为我解决问题

2015.03.15 20:48:40
陈世炫律师
服务地区：广东-广州

可以。。。。

2015.03.15 18:51:34

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李霞律师
服务地区：广东-广州

可以

2015.03.17 09:09:25

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