我11月30号在**买一件皮衣服刚穿一个半月就发现多处出现裂口,我上周五去商店找要求退

更新时间:2015-01-29 10:43:58
问题描述:
您好,我11月30号在**购买一件皮衣服刚穿一个半月就发现多处出现裂口,我上周五去商店找要求退货,商店服务员说得把衣服发的辽宁厂家3天之内给你回电话,可一直没给我打电话,我给她们打也不接,我今天去商店找,商店服务员却跟我说衣服不可能退已经修完了往回返了后天来取不要爱哪告哪告去,我觉得这种处理还生气,想请问你怎么办
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4位律师解答
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  • 高志博律师
    服务地区:黑龙江-哈尔滨 186-8672-9300
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    你好,可向消费者协会投诉。
    2015.01.28 18:37:45
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    她们没有经过我的同意就把衣服修完这种方法她们对么?
    2015.01.28 19:40:42
  • 李吉超律师
    服务地区:黑龙江-哈尔滨 186-4639-6912
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    你好,两次退货修理仍然不能正常穿着,可以要求退货。
    2015.01.28 19:33:35
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    谢谢你您的回答,她们的处理方法让我感到很生气,我应该怎么办
    2015.01.28 19:45:35
  • 平台法律顾问团队官方
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    如何向消协投诉|||  消费者在购买、使用商品或接受服务,其合法权益受到损害与经营者协商未能解决问题时,可向消费者协会投诉。同时,这也是解决纠纷最常用的方法。那么怎样进行投诉呢?  投诉可通过书面文字材料或口述进行。口述 详细>>
    2015.01.28 18:28:43
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  • 张文婷律师
    服务地区:黑龙江-哈尔滨
    您好,您可以向当地的消费者协会投诉。如果修理后仍不符合质量要求,达不成买卖合同目的,您可以主张解除买卖合同,返还购衣款。
    2015.01.29 10:43:58
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1、与商店协商;2、协商无果,向消协投诉;3、不服消协处理或消协未处理,向法院提起诉讼,要求退款、包换或其他合理主张。
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