律师您好：我于2014年12月
更新时间：2015-01-20 16:46:39
问题描述：
律师您好：
我于2014年12月17日交全款在家具城买了一套家具，24日收到货物，收到时发现地下有家具的碎木块，当时就问安装师傅是否家具有问题，师傅说是包装的垫板，因为当时我们帮助处理包装用品没有仔细看家具的质量，只是看到表面没有问题，觉得大厂家质量应该有保障。下午打扫卫生时发现其中一套家具的定向后背板破了一个大窟窿，当时给厂家打电话说明情况，厂家后来把坏的定向拿走，并答应给换一套新的，说是3天之内送货。可是时间过去两个星期至今没收到货物，现在又发现另有一套迎面门板上有裂纹，如果我现在想退货还可以吗。
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