银行卡被盗刷
更新时间:2015-01-10 21:40:17
问题描述:
您好,在2015年1月7日下午5点左右收到xxxxxx发来信息说我的x行卡将消费298元,验证码是xxxxx,觉得不放心就马上去找附近那里有x行营业厅,在x行柜员机把卡插进去修改密码。修改成功后,卡自动退出来,于是再插进去,想查询消费清单,两次都显示系统错误,打x行客服95533,客服建仪先口头挂失5天。明早再去营业厅查、于是按提示成功口头挂失 2015年1月8日早上。去x行营业厅查我的银行卡昨天消费清单, 发现我的卡在2015年1月7号在异地有9笔消费清单, 一共消费了12259.5元,我的手机开通了信息提醒功能的,x行每月扣3元信息费,以前银行卡余额每次有变动都会发信息的,但昨天只发了一条信息说我的卡即将消费298元。剩下消费的几笔信息都没有发给我。于是我到派出所报了警,由于我的工资都是发到x行卡的,于是下午来到建设银行跟大堂经理说明我的情况,大堂经理建议我再开一张银行卡,把之前那张被盗刷的卡剩下的余额都转到新办的卡,之后我听从那大堂经理的建议重办了张x行卡,请问像我这情况可以要求x行赔偿我的损失吗?
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