楼下擅自安装在顶楼热水器漏水，导致顶楼业主房屋漏水受损，责任该有谁负？
更新时间：2014-12-28 17:51:13
问题描述：
我是辽宁省锦州市一小区业主。
我家住在8楼顶楼，6楼和物业在没有通知我的情况下，擅自在我家房顶安装了热水器。现热水器漏水，导致我家屋内大面积漏水，北阳台结冰严重。
6楼说是物业房子防水不好的原因导致我家漏水，还有当初物业让他安装四季沐歌品牌热水器，安别的牌子另交500元保证金，所以热水器问题也应该物业负责。
物业的说法是6楼热水器漏水造成的我家损失，与他们无关，不与维修。
我给锦州市城建局物业办公室打电话咨询，接电话的工作人员说，我这种情况他们管不了，说楼顶是全体业主共有的，可以不经过顶楼同意擅自安装热水器，我也没有权利要求对方拆除热水器。
现在没有人来对我家的损失负责，楼下的业主仍在正常使用热水器。请问这种情况我该如何解决，有没有相关部门予以监督管理。如果我提起诉讼的话，大概需要多久案子能审判完，需要多少费用，假如判对方赔偿，对方坚决不赔，我该怎么办？谢谢
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