我买了一件羽绒服，穿了四天钻毛，返回厂家修了一次，可是拿回来

更新时间：2014-12-27 15:52:52

问题描述：

我买了一件羽绒服，花了1890元，穿了四天钻毛，返回厂家修了一次，可是拿回来以后穿着特别不舒服，毛也少了，现在要求他们退货，但是他们不给退怎么办？他们并没有给保修卡，当时刷完卡就走了，也没说在什么情况下不给退也不给换。

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你好，这种情况建议协商退换，如果经过协商不成，建议去消协投诉。

2014.12.27 15:45:11

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王汉勇律师
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你好，协商不成可以起诉

2014.12.27 14:35:37

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李建成律师
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你好，建议协商解决，无法协商收集好证据，可以消协投诉维权

2014.12.27 15:52:52

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