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我在网上买了一个棉服，店家说好3天内发货可是却一直没有物流消息，最后7天才发货，从发货到签收一共12
更新时间：2014-12-18 16:26:14
问题描述：
我在网上买了一个棉服，店家说好3天内发货可是却一直没有物流消息，最后7天才发货，从发货到签收一共12天，收到宝贝后我才发现宝贝没有他所描述的那么好并且衣服拉链也是坏的，我想退货可是我已经确认收货了，店家也不理人。我该怎么办？？？
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
魏荣清律师
服务地区：广东-深圳
你好，向网站投诉
2014.12.18 16:26:14
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