中山市消费者协会
更新时间:2014-12-13 22:22:02
问题描述:
我今年5月份在淘宝网一家名为“**电器专营店”购买了一台广州****实业有限公司生产的燃气灶(、、7月份我家才通天然气。使用新买的燃气灶就发现其中的一眼灶不能正常燃烧,当即与拓艾思电器专营店联系。按照该店说的办法,尝试多次不能解决。后来店家干脆不理睬我。没有办法我找广州樱花电器实业有限公司售后服务,交涉了几个月也没有解决。更令人不解的是该公司售后服务的一位姓贺的先生答应给我邮一套打火装置,一直没有邮来。现在两眼都不能用了。我请求广东省中山市工商局督促**电器实业有限公司履行“产品保修一年”的承诺。
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