我妈妈骑电瓶车时被车撞了，髂骨段一根，裂两根，车主负全责，现在出院了，但是还是不能自理，不能动
更新时间：2014-11-28 00:18:07
问题描述：
你好，我妈妈骑电瓶车时被车撞了，髂骨段一根，裂两根，车主负全责，现在出院了，但是还是不能自理，不能动，车主车子被扣在派出所，现在我妈出院了，他就要把车子提走，还让我妈自己找保险公司索赔，我觉得完全流程混乱，我妈要找的人应该是肇事者，至于他怎么找保险公司是他的事情，
请问要怎么索赔？
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