我家是顶层六楼，从10月15号到11月17号供暖一个月了还不热，而且白天不供气，得下午6或7点

更新时间：2014-11-17 21:46:29

问题描述：

你好，我家是顶层六楼，从10月15号到11月17号供暖一个月了还不热，而且白天不供气，得下午6或7点才给气，而且我家还有不到三月的小孩。因为屋不热，都流鼻涕了，我想问一下，他们这样供暖合理么，（温度到十八度了）

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　　居民室温低于18℃时，应第一时间告知供热单位。接到告知10个小时内，供热单位需进行现场测温，双方对测温时间和结果共同签字确认。“室温不达标，供热单位应当在24小时内采取改进措施。从告知供热单位起48小时仍未达到温度标准的，供热单位应当自收到告知之日起，折算日标准热费退还用户。”如双方对室温测量有异议，则由供热主管部门在用户投诉24小时内免费测量室温。供热主管部门现场测量温度的，应有“三联单”记录凭证，记录测量时间、地点、用户名称、设施状况等信息，供热主管部门、用户、供热单位各自留存。

2014.11.17 20:53:34

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郎莉律师
服务地区：黑龙江-哈尔滨

你好，可以去供热办投诉。

2014.11.17 21:46:29

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