产品质量问题怎么起诉
更新时间:2018-12-16 08:54:18
问题描述:
你好!律师,我经销XX公司开关产品出现质量问题,我要求立即退回,退换货款,可是老板拖拖拉拉没有正式答应,甚至叫我到政府部门鉴定质量没问题。
当时经销时没有和厂家签订关于质量承担协议,厂家的产品合格证是:开关弹簧次数100000次和插座20000次使用数,没有写其他质量保证次数,现在质量问题是开关拿子使用几个月有部分断了,拿子按不动,本来开关整体质量一般是12年。
就是因为没有签订质量协议责任,开关质量不是合格证里说的范围之内,厂家不接受退回退回货款。
这样的是怎么解决?
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