我买了化妆品，皮肤过霉，不给补偿，不给退换，怎么办

更新时间：2014-09-29 19:34:22

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你好，我买了化妆品，皮肤过霉，不给补偿，不给退换，怎么办

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您好！严重吗？保留商品和购物凭证，提起诉讼。不严重的话，直接去交涉。需要律师出面吗？

2014.09.29 19:34:22

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徐卫东律师
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你好，协商退换，协商不成，去消协投诉。

2014.09.29 11:56:47

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王汉勇律师
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你好，协商不成可起诉

2014.09.29 12:12:31

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家权律师
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你好，这种情况建议协商退换，如果经过协商不成，建议去消协投诉。

2014.09.29 13:28:11

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