商家要不要承担违约责任?
更新时间:2005-11-01 06:12:01
问题描述:
我于十月二日在苏宁电器购买一台三千三百九十元西门子冰箱,当时现场展示的只有黄色和银灰色,银灰色没有搞促销活动,价格要比白色和黄色贵三到五百元,我们就问促销员有没有白色的,他们说白色的还在路上最快也要两三天才能到货,最晚也要一个星期,我们在他们打电话到厂家证实能一个星期送货后交了三千九百九十九元。一星期后,我们给商家打电话,答复说因这款冰箱太畅销了,还要再等一个昨期,半个月后我们再次给他们打电话,他们说可能要到月底才能到货,他们一而再而三的违约,不讲诚信,我们对他们这种言而无信的态度非常反感,在忍无可忍的情况下给消协打电话。第二天商家主动给我们打电话,叫我们换型号,我们说黄色我们不要,银灰色太贵了,我们希望他们尽快兑现他们的承诺,可他们还是说不感受保证三十号货到,象他们这种行为是否属于欺诈行为?应不应该承担违约责任?
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