如何投诉**快递公司
更新时间：2014-09-19 16:38:45
问题描述：
货到不派送,收货人找时态度恶劣称烂了扔了。我是一名癌症患者,延安人。托病友在湖南买到化疗药托**快递邮寄。等不到货朋友在网上查询说已到了几天了。我找快递公司,说坏了烂了给扔了,不服去告。湖南那边说正常发货不管。打官网提供的电话客服电话一女客服说要发货人给他们打。我问地方谁管,企业谁监管,客服不回答,一直说要发件人给他们打。病友嫌麻烦不打。请问我要如何才能维护自己的权益?要找谁?赔偿是应该的,我要他们不但赔偿还要受到处罚!!!一般东西还罢了,那可是救命的药。我病不死也要气死了。
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