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手机保修卡丢了有发票不能返修?

更新时间：2014-09-18 18:47:30
问题描述：
您好,我想咨询下, 我8月1号在京东上购买了小米公司的红米1S联通版(写明可享受全国联保),9月15号手机屏幕出现故障无法触摸,保修卡丢了,发票还在,联系京东售后对方说没有保修卡不能享受维修服务,请问这种说法是合法的吗?我应该怎么维权?谢谢
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 陈世炫律师
    陈世炫律师
    服务地区：广东-广州
    可以协商。。。
    2014.09.18 18:47:30
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手机保修卡丢失,能不能换手机?
可以。
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