银行信用卡被盗刷银行推卸责任我该怎么办?
更新时间:2014-09-14 09:28:06
问题描述:
**银行信用卡被盗刷银行推卸责任我该怎么办?我的**信用卡在2014年4月16日上午被盗刷1390元,之后立即致电给**正在我打电话的同时又有一笔交易提示被刷2800元。银行员工帮我办理停卡后收到短信已经冻结。随后又和银行多次交涉银行要求我报警随后报警,提供给银行以上报案材料,银行于7月份告知本人这两笔盗刷需要我本人承担,理由是我泄露了卡号背后的三位数,我让银行告知什么时候泄漏的,泄露给谁了,那一笔泄露的,银行以无法回答为由拒绝回答推卸责任,于是又和银行交涉,表示会答复,可是其一直迟迟未给答复。到了9月4日发来短信让我还款,他们不承担责任。想起诉问责,可行吗?
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