银行弄错了信用卡分期贷款的期数

更新时间:2014-09-01 12:23:59
问题描述:
申请了信用卡分期贷款24期,但银行把申请的期数弄错了按36期收取了手续费,因为第一个月是分期额度+手续费,而在截至缴费日期前我还没拿到合同,因此为了不交滞纳金,交了第一个月的钱,请问应如何要求银行承担一定责任?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 毛恒律师
    服务地区:江苏-南京
    立即书面要求银行纠正错误并致歉,多收手续费返还你。并规范及时签订合同给你一份。
    2014.09.01 09:29:29
    点赞
  • 余联刚律师
    服务地区:江苏-南京 139-0519-2708
    咨询我
    银行应当承担责任,建议及时找银行交涉。
    2014.09.01 12:23:59
    点赞
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