我在淘宝上看了款手机，是货到付款得，五百多，手机拿到手里就知道不对，所以和卖家商谈好，说可以退

更新时间：2014-08-31 17:24:22

问题描述：

你好，我在淘宝上看了款手机，是货到付款得，五百多，手机拿到手里就知道不对，所以和卖家商谈好，说可以退货，我就退了，现在卖家收到货品已经三天了，也没给出回复，也不理我！需要怎么处理？？？

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樊峥民律师
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可以找淘宝的客服咨询，实在协商解决不了，可以到法院起诉卖家，要求其返还价款。

2014.08.30 11:37:57

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王晓鸣律师
服务地区：陕西-西安 137-0919-6158

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你好，向淘宝客服投诉。

2014.08.31 17:24:22

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