网购的商品有问题怎么投诉

更新时间:2014-08-25 10:21:53
问题描述:
我在淘宝上花了1700多买了一部手机,收到货后发现手机开不了机,仔细检查后才发现是内屏破了,找卖家协商,卖家以我在收货时没有仔细检查为由拒绝退款.
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 李子律师
    服务地区:湖北-武汉
    你好,可以找淘宝客服,根据淘宝规则处理。
    2014.08.25 10:21:53
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