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唐山消费者维权
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消费者该怎样维护自己的权益
更新时间：2014-08-17 22:44:38
问题描述：
你好 律师有个问题向您咨询一下,我在8月6号在**购买了一部三星W999手机,今天发现了手机屏幕三个键不好使,然后我就去三星售后去检查了一下,售后人员告诉我说,手机进过水,我就不明白了我新买的手机就过了一天都没带出去过,就在家里放着怎么能够进去水呢?还请 律师帮帮我怎么维权。
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
游志强律师
服务地区：河北-唐山
你好，建议找销售商进行协商，协商不成的，到消协进行投诉。
2014.08.17 22:44:38
点赞
要是投诉无果呢，可不可以通过法律的途径来保护自己。
2014.08.17 23:34:12
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