银行打电话说国外客户的钱是盗用别人账号转给我们的,我们需要退钱回去吗?但是货已经发到客户手中了。

更新时间:2014-11-18 22:25:32
问题描述:
银行打电话说国外客户的钱是盗用别人账号转给我们的,我们需要退钱回去吗?但是货已经发到客户手中了。
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7位律师解答
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  • 周海明律师
    服务地区:湖北-武汉
    银行发现此问题应向公安机关报警,而不是让客户退钱
    2014.08.15 14:44:46
    点赞
    谢谢!我现在担心的是这笔款既然是违法的,如果犯罪成立,那我们还要退吗?
    2014.08.15 15:49:55
    需看你们取得这笔款项是否是善意的
    2014.08.16 13:21:07
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助887472 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    建议报警处理
    2014.08.15 14:30:12
    点赞
  • 曾莉律师
    服务地区:广东-深圳
    我觉得你们暂时可以不用退。。
    2014.08.15 14:58:25
    点赞
  • 赵永磊律师
    服务地区:广东-广州
    没有义务返还。
    2014.08.15 15:02:27
    点赞
    谢谢!我现在担心的是这笔款既然是违法的,如果犯罪成立,那我们还要退吗?
    2014.08.15 15:50:32
  • 乐园律师
    服务地区:广东-深圳
    若是客户账户转向你们公司,你们无需返还;
    若是与你们交易无关第三方转账,且没有客户的委托付款证明,则涉嫌不当得利。
    2014.08.15 18:14:30
    点赞
  • 陆明律师
    服务地区:广东-深圳
    不退,你们没任何责任,客户那边的纠纷你们是没有关联的
    2014.08.16 08:42:43
    点赞
  • 廉立国律师
    服务地区:广东-深圳
    建议查询后在定夺,以防受骗。
    2014.11.18 22:25:32
    点赞
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客户通过国外账户汇款购买货物,客户货物收到后国外说款款汇错了要求退回,我方该退回么
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888 人咨询过
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客户退款338元。然后退错了订单。退还没有退货的客户的钱。我还能回来吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部2个答案 >
888 人咨询过
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我受骗了他说是个公司我发货打钱可货没发钱能找回来吗。他有帐号,我打钱有银行条
如果确实无法联系对方建议您报案。如果需要法律服务可与我联系
全部1个答案 >
888 人咨询过
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国外客户把余款打到了别的国家,说我们给错了账号,
协商不成,起诉解决。定金打到了你们提供的帐号,余款打错了,说明你们提供的帐号是对的,是客户弄错了,所以各户要对自已错误的行为承担法律责任。
全部4个答案 >
888 人咨询过
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