*银行信用卡欠款催款的这种做法合法合理么?
更新时间：2014-07-07 13:56:40
问题描述：
2年多前个人办理了一张*银行信用卡,取现了800元现金,但由于经济上的原因有段时间还上。去年分两次偿还了个400元,每次还款都只能接收到银行的短信提示,在ATM上也查不到自己到底现在欠多少钱。前两个月个人就打了*银行的客服热线,说我要还款。但客服说我欠款还有2800多元,个人觉得非常不可思议,一共透支800元,已经还了400元,说我现在还欠2800多元。我就问具体是怎么回事?这2800是如何来的?客服说是会有工作人员跟我联系。当天下午就接到一个杭州当地的电话,号称是公安局经济侦查科的警察,说要与我协商还款。说是分期什么的都可以,也可以到市公安局或是其他区公安局谈都可以,总之就是说明他很牛。我个人觉得这也不会是事实,警察会来帮银行协商还款??后来我也打了110说明了这个情况,110问我是不是欠银行款,我说是的,然后就说应该可能是讨债公司的行为,又说先让我跟*银行协商解决下。再打*银行客服电话,也说明了这个情况,*银行说是让我等。他们的工作人员会跟我联系,但是等了一个多月也没接到任何电话。前几天又打电话咨询,结果又是银行所谓的催收部门(讨债公司)给我联系的。在此我想咨询下:我反复联系*银行,*银行都让催收部门(讨债公司)跟我联系,催收部门(讨债公司)冒充警察的这种行为我可以起诉*银行么?还有支800元,已经还了400元,说我现在还欠2800多元这种计息方法是不是合理且合法的?
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