关于7天无条件退换货

更新时间：2014-07-03 20:48:32

问题描述：

3天前在x买了一款苹果手机,当时一款深空灰做活动特价,我问和正常的有什么区别,销售员说没有,然后说支持移动2G,我说2G和3G有什么不同,我的手机号是3G的,销售员说没有,然后买回家发现不支持语音,视频通话,我就致电商家说要换货,补差价买那款正常版,可是商家竟然说不可以,我该怎么办

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李建成律师
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你好，向消费者协会投诉解决。

2014.07.03 20:48:32

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徐卫东律师
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你好,去消协投诉.

2014.07.03 19:18:03

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直接打电话投诉吗？需要什么证据吗

2014.07.03 21:09:16
石建伟律师
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你好，协商不成可起诉。

2014.07.03 19:27:13

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关于七天退换货

可以投诉解决该问题。

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可以无条件退货吗

不能退货。

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是否可以7天无条件退货

得看其质量是否有问题，而定

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你好，可以起诉解决

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