商家欺骗买家

更新时间:2014-06-13 06:48:41
问题描述:
2014.7.14.淘宝网上买的 全新手机突然坏了,在保修期内我去上海x司保修,经拴验说该机在买前己有维修记录,不能保修,说明该机是旧翻新的,我该怎么维权?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 张林立律师
    服务地区:上海-上海
    你可以向消费者协会投诉或者向淘宝公司申诉,同时保留好相应的证据。
    2014.06.07 16:39:01
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  • 邢伟华律师
    服务地区:上海-上海
    你好,双方可以先协商,协商不成,再通过诉讼解决.
    2014.06.13 06:48:41
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