货到付款,然后钱给了,但是是假货,最后卖家同意退货退款,可是到现在已经一个星期多了,一直没有退款,退

更新时间:2014-05-09 01:29:15
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货到付款,然后钱给了,但是是假货,最后卖家同意退货退款,可是到现在已经一个星期多了,一直没有退款,退
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您好,您可以向淘宝公司的客服人员反映;如存在您的合法利益受到侵害的情况,可以就您和淘宝公司签订的买卖协议具体规则,协商解决或向当地法院提起诉讼吗,以索取赔偿。
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