消费者权益保护法

更新时间:2014-05-04 20:31:25
问题描述:
我在网上购买了两双鞋,可是打开里面只有一双,但是我已经签单了 。 最后我联系了网店,他们说是快递那边发错了 。 最后弄清楚了,也是快递那边弄错了 , 他们说了给我发过来 , 可现在都快过去10天了 ,那双鞋还没有到 , 我打电话给快递 , 他说已经发货了 ,我去邮局查了 ,可是没有我的快递 , 我找他要快递单号他总是说忙没时间发给我 ,到现在我也没办法了 ,就是想请问下 ?
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1位律师解答
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  • 陈新明律师
    服务地区:湖北-武汉 133-9609-1580
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    网上维权难
    2014.05.04 20:31:25
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你好,我昨天中午在拼多多买的东西都发了,但是晚上还是没有提货码。我给送货员打了几十个电话,她都没接。
快递丢了,如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会补发或退款;卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入;如果是私人邮寄包裹,请寄件方提供
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我发了快递,是网上购物退货的。当时快递员没有拿到快递单,就把收货人的信息和发货人的信息打印出来给他,
网上购物以后进行维权成功率是比较低的,网购维权难度很大,主要看网友对证据的掌握,以及卖家的商业信誉。维权也有区域性划分,同城交易操作比较容易维权比较容易,而异地
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消费者权益保护法
从你讲的情况看涵盖的。
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消费者权益保护法
你好,按保险法规定处理。
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消费者权益保护法
这属于重大误解合同,你可以变更或解除该同,退回对方多邮的一部手机,无需多付另一部手机款。
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我买了一辆没有办理手续的摩托车,到了车况不符就可以报警吗?
你好,直接到交警大队处理,说明实际情况
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退款不退货违法吗?
退款不退货一般不犯法。但属于违法行为,可以由当事人自行协商处理。若当事人无法协商的,可以申请调解,或根据仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议申请仲裁。若对仲裁不服的
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制造商有什么法律责任吗?我能告诉制造商吗?
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(一)商品或者服务存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备
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我家的手机在山里丢了里面的微信五百被转走了要手机也没我家人的手机在山里丢了这种情况报警有用吗?
手机丢失可以报警找回。拾得遗失物,应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取,或者送交公安等有关部门。《拾得遗失物,应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领
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发现质量有问题,商家不退,能不能报警退款?
你好,可向工商行政管理部门投诉
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买一口价黄金时店员未告知我克重及这是一口价黄金
你好,请问你有什么诉求?如需帮助可联系本律师。
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超市不卖东西给个人,犯法吗?
法律分析:不犯法。超市不卖东西给顾客不犯法,市场交易是一种民事活动,交易的双方要遵循平等自愿诚信的原则和缔结合同自由的原则,商家不能强制消费者消费,消费者也不能
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能不能退完费在交
你好,请具体描述一下你的问题,以便为你更好的解答。
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