不粘锅不能退

更新时间：2014-04-23 16:25:28

问题描述：

在网上买了个不锈钢的不粘锅,商品名称中含“不锈钢镜面不粘专利”,按照说明书操作方法煎鸡蛋结果很粘。想退货,厂家说已经用过了,影响二次销售,按照厂家的操作方法是不粘的,不能退。请问这种情况消法有没有相关的规定?真的不能退了吗?

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