现在过了5个两天了,还是什么样子。但是合同上**的霸王条款并没有约定这个

更新时间:2005-09-11 18:07:01
问题描述:
7月与**签了一个宽带合同,提供1.5兆的ADSL,租期为一年,首付半年租金820元。 从第一天开始,带宽就极不稳定,拥挤时段5分钟左右掉一次线,拨1万号和社区经理电话N次,得到的答复均是“尽快解决”。因本人上班太忙,无法跟**的天天扯皮,这个事情就一直搁到了8月中旬。实在是忍受不了了,天天打电话催促**方面,终于有了结果,不掉线了,但是带宽非常低,只能开网页和上QQ,网速无法承担任何网络游戏。我带着疑问查看了MODEM设置,发现带宽竟然降到512K!原来**方面为了推脱上门服务的承诺而使用了最简单直接的方法来解决这个稳定问题:降速。带着满腔怒火质问维护人员,得到的答复是:我那个片区机房在进行维护,而我的问题2天之内解决。现在过了5个两天了,该是什么样子还是什么样子。 我想请问各位,合同上约定1.5M带宽,而我也是按照1.5M的月租120元缴纳的费用。**在没有告知的情况下把我的带宽降为了512K,而且实际上这2个月的时间没有正常上过网,是不是算违约?但是合同上**的霸王条款并没有约定这个,我该怎么办?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 李国峰律师
    服务地区:北京-北京
    不管有没有具体的违约约定条款,电信都构成违约,应承担违约责任。
    2005.09.11 18:07:01
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