我前两天在实体店买了台笔记本,没要发票。当时是店

更新时间:2014-03-25 11:28:50
问题描述:
我前两天在实体店买了台笔记本,没要发票。当时是店主推荐的,他说那台笔记本特别好,然后也是今年刚上市的,用两三年不会卡,我当时就相信了,回来以后发现是2011年上市的,而且市面上都缺货了,估计是他们积压的货。而且开关机超慢,用时还卡,性能配置什么的远不如价格买的我想去换一个型号,但他们说如果不是硬件故障就不包换的,而且如果退的话还要给原价三分之一的返厂费。但我实在想退货,能退吗?
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  • 白春艳律师
    服务地区:河南-郑州
    建议先和销售店协商,可以要求更换的
    2014.03.25 11:03:39
    点赞
  • 李贺耀律师
    服务地区:河南-郑州
    没有重大故障无法退货。
    2014.03.25 11:28:17
    点赞
  • 梁静飞律师
    服务地区:河南-郑州
    你好,建议向消协投诉
    2014.03.25 11:28:50
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