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淘宝售假,卖家还骂人,
更新时间:2014-03-18 09:52:22
问题描述:
淘宝售假处罚,卖家还骂人,怎么办
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
周海明律师
服务地区:湖北-武汉
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2014.03.18 09:43:35
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蔡妙纯律师
服务地区:广东-深圳
找淘宝客服投诉!
2014.03.18 09:52:22
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