产品质量问题
更新时间：2014-03-15 17:36:15
问题描述：
你好,我想咨询一件事情
我家是农村的,家里前年买了俩台机器,一台起药用的,一台去药皮用的,其中起药用的是18500,去皮用的是18000,一共是36500。买回来之后这台起药用的不能用,厂家就说再加10000换个大的起药机,就这样一共花了46500(这些都是有收据的),买了俩台机器,谁知起药的时候,那台去皮机器根本不能用,就给退回厂家了,想让厂家给退钱回来,厂家的回复是那台大的起药机原本价格就要卖45000,现在只想退回1000。
我想请问一下,这种情况下,我能把钱要回来么?如果可以的话,我应该怎么做?毕竟18000对于一个农村家庭来说很多了,谢谢!
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