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前段时间，我在某超市买了个电饭锅，没用几次就发生自燃了，并对家里的很多东西都烧毁
更新时间：2014-03-12 15:59:37
问题描述：
前段时间，我在某超市买了个电饭锅，没用几次就发生自燃了，并对家里的很多东西都烧毁了。电饭锅在保修期内，我想问下这个责任该由谁来负?是生产商还是销售商?我找销售商理论，销售商说从生产商那里寄个新的给我，但是要我自己出邮费，这合理吗?这次造成的损失，我该怎么获得赔偿?
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
谢俊律师
服务地区：广东-广州
生产商和销售商一起来承担赔偿责任。个人认为邮费等费用是需要经销商来承担的，这次的损失应该由经销商和生产商来共同承担，不过你要提供相关的凭据，比如当时购买此电饭锅的相关票据。
2014.03.12 15:59:37
点赞
王利平律师
服务地区：广东-深圳
1、可以要求超市赔偿,具体请咨询本律师;
2014.03.12 14:47:42
点赞
江琦律师
服务地区：广东-广州
不合理。可以找销售商或生产商。
2014.03.12 15:26:37
点赞
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